Politique cookies

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. Il est stocké temporairement pour maintenir le contexte de session et est détruit automatiquement au bout d’une demie heure.
Vous pouvez accéder à vos préférences en matière de cookies en cliquant ici afin de les choisir ou les refuser.

 

1) Quelles sont les informations collectées ?

Nous vous proposons sur ce site de nous fournir les renseignements (notamment votre nom et vos coordonnées) qui nous permettront de vous adresser la documentation que vous souhaitez et qui vous permettront aussi de télécharger les brochures que vous aurez choisies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de documentation ou bénéficier de nos services vous pouvez visiter les pages accessibles aux visiteurs du site sans avoir à vous identifier ou à vous enregistrer. Si vous souhaitez nous adresser un message électronique, votre adresse électronique sera automatiquement collectée, ce qui nous permettra de répondre à votre courrier. Conformément à la loi du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, les e-mails collectés dans les formulaires, les encarts… sont soumis à « l’opt-in ». Vous ne serez sollicité par courrier électronique que si vous avez accepté expressément de recevoir les offres de PSA Banque.

Pour en savoir plus sur notre politique de protections des données personnelles, veuillez cliquez ici.

 

2) Comment sont utilisés les cookies ?

Le cookie est un bloc de données qui ne permet pas d’identifier l’utilisateur mais sert à enregistrer des informations relatives à la navigation de celui-ci sur le site. Il est stocké temporairement pour maintenir le contexte de session et est détruit automatiquement au bout d’une demie heure.

En règle générale, les cookies sont utilisés pour :

  • garder une possibilité d’identification et d’accès aux informations relatives à la navigation des internautes, afin d’offrir un meilleur service, aussi personnalisé que possible ;
  • évaluer la part d’audience du site. Chaque navigateur qui accède au site se voit attribuer un cookie unique permettant, ultérieurement, de déterminer la fréquence d’utilisation du site, les allées et venues d’un internaute par rapport à celles d’un autre utilisateur ;
  • mesurer certains modèles de navigation, et identifier les zones de réseau du site visité, et plus généralement, votre attitude en matière de visite. Ces recherches servent d’appui pour l’analyse des similitudes ou des différences de comportement des utilisateurs du site et permettent d’anticiper vos attentes.

Nous collectons également les adresses IP des internautes qui visitent notre site : l’adresse IP (Internet Protocol) est l’adresse numérique de votre ordinateur reliée au réseau Internet, elle est collectée lors de votre accès sur notre site et nous permet, notamment en cas d’abus, de répondre aux demandes d’informations des autorités compétentes.

 

3) Description et finalité des cookies utilisés

  • Cookies de navigation

Ces cookies sont indispensables au bon fonctionnement du site Web et de ses fonctions. Ces cookies ne recueillent pas d’information pour être utilisées à des fins de prospection commerciale ou de ciblage.

Important : nous attirons votre attention qu’en paramétrant le navigateur pour refuser ces cookies, certaines fonctionnalités ou pages du site Web seront difficilement accessibles voire impossibles. Tout paramétrage sera susceptible de modifier votre navigation et vos conditions d’accès au présent site Web.

  • Cookies de performance

Ces cookies collectent des informations sur les modes d’utilisation des sites Internet par l’ensemble des visiteurs. Les cookies de performance nous aident notamment à identifier les sections particulièrement populaires de notre site Web, le nombre de visites. Ces éléments nous permettent d’adapter les contenus de notre site Web de manière ciblée aux besoins des utilisateurs et par là-même d’améliorer nos offres et l’ergonomie de nos services. Pour exploiter les données à des fins statistiques, ce site Web utilise l’outil Google Analytics (http://www.google.com/analytics/).

L’outil Google Analytics est l’outil d’analyse des sites internet de la société américaine Google Inc. qui est adhérente au Safe Harbor et assure à ce titre, un niveau de protection adéquat des données à caractère personnel. Les données collectées par l’intermédiaire des cookies sont transmises et stockées par cette société sur des serveurs situés aux Etats Unis. Google Analytics permet de comptabiliser les visiteurs du site et d’identifier leur manière d’utiliser le site. Les données à caractère personnel générées par ces cookies sont mentionnées dans la « description des cookies ».
Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le service Google Analytics en consultant la page http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Vous trouverez de plus amples informations (destinataire, finalité et durée de conservation) sur la collecte et l’exploitation de ces informations ci-dessous.

  • Description des cookies
Nom 1st/3rd Party Durée de vie Type de cookies Description
JSESSIONID 1st 6 mois Performance Ce cookie est utilisé pour l’analyse Google Analytics. Il permet d’identifier la provenance de l’internaute. Ce cookie expire après 6 mois.
_utma 1st 13 mois Performance Ce cookie est utilisé pour l’analyse Google Analytics. Il permet d’identifier un visiteur (adresse IP), de connaitre la date de la première visite, de la visite précédente, du début de la session courante ainsi que de comptabiliser le nombre de fois où vous avez accédé au site. Ce cookie expire le 13ème mois
_utmb 1st 30 minutes Performance Ce cookie est utilisé pour l’analyse Google Analytics. Il permet d’identifier une nouvelle visite sur le site suite à une période d’inactivité. Ce cookie expire après 30 minutes.
_utmc 1st Fermeture du navigateur Performance Ce cookie est utilisé pour l’analyse Google Analytics. Il permet d’identifier une nouvelle visite sur le site suite à la fermeture du navigateur. Ce cookie expire à la fermeture du navigateur.
_utmv 1st 13 mois Performance Ce cookie affiche les variables personnalisées. Ce cookie expire le 13ème mois
_utmz 1st 6 mois Performance Ce cookie est utilisé pour l’analyse Google Analytics. Il permet d’identifier la provenance de l’internaute. Ce cookie expire après 6 mois.
notrack 1st 13 mois Navigation Ce cookie est lié au bandeau CNIL sur la gestion des cookies. Ce cookie expire au bout de 13 mois.
code_source 1st 12 mois Performance Ce cookie apparaît après la visite d’un internaute depuis une landing page. Ce cookie expire au bout de 365 jours.
supported 1st 1 jour Navigation Ce cookie indique si l’internaute utilise un navigateur supporté par le site. Ce cookie expire au bout de 24h.
awe-cookie-authorization_is-set 1st 13 mois Navigation Ce cookie permet d’enregistrer les choix faits par l’utilisateur en matière de consentement
awe-cookie-authorization_perf-track 1st 13 mois Navigation Ce cookie permet d’enregistrer les choix faits par l’utilisateur en matière de consentement
awe-cookie-authorization_required 1st 13 mois Navigation Ce cookie permet d’enregistrer les choix faits par l’utilisateur en matière de consentement
awe-cookie-authorization_user-pref 1st 13 mois Navigation Ce cookie permet d’enregistrer les choix faits par l’utilisateur en matière de consentement
awe-id 1st 13 mois Navigation Ce cookie remplace le cookie _ga et permet de reconnaître l’utilisateur lors de différentes visites.
awe_anon-client-id 1st Session Navigation Ce cookie permet d’identifier une session unique avant l’acceptation des cookies. Anonymisé et supprimé à la fin de la session.
_gcl_au / _gcl_aw 1st 3 mois Performance Ce cookie est utilisé par Google pour expérimenter l’efficacité de la publicité sur les sites web utilisant leurs services.
_fbp 1st 3 mois Performance Ce cookie est utilisé par Facebook pour diffuser une série de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers.
_hjIncludedInSample 1st 12 mois Navigation Ce cookie de session est défini pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans l’échantillon qui est utilisé pour générer des entonnoirs.
_hjid 1st 12 mois Navigation Ce cookie est placé lorsque le client arrive pour la première fois sur une page contenant le script Hotjar. Il est utilisé pour conserver l’identifiant Hotjar, unique à ce site sur le navigateur. Cela garantit que le comportement lors de visites ultérieures sur le même site sera attribué au même ID utilisateur.
__cfduid 1st 30 jours Navigation Ce cookie généré par la solution de push de notification OneSignal collecte et anonymise les adresses IP des utilisateurs finaux à l’aide d’un hachage unidirectionnel de certaines valeurs afin qu’elles ne puissent pas être identifiées personnellement.
engage660014202 3rd Session Performance Ce cookie est utilisé par Effiliation pour mesurer les conversions et les relier aux sessions.
IDE 3rd 1 mois Performance Ce cookie est utilisé pour le remarketing DoubleClick.
MUID 3rd 12 mois Navigation Ce cookie permet le suivi d’utilisateur par Microsoft.
didomi_token 3rd Session Navigation Co cookie généré par la solution de chat iAdvize est utilisé par iAdvize pour suivre l’utilisation.
vuid 3rd 12 mois Navigation Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet de récupérer l’Identifiant unique du visiteur. Ce cookie expire au bout d’1 an.
<site_id>vvc 3rd 12 mois Performance Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet de récupérer le nombre de visites du visiteur sur le site du client. Ce cookie expire au bout d’1 an.
<site_id>last 3rd 12 mois Performance Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet de faire fonctionner le critère de ciblage : temps depuis la dernière visite. Ce cookie expire au bout d’1 an.
access_token 3rd 1 jour Navigation Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet de récupérer l’identifiant de connexion à la plateforme. Ce cookie expire au bout d’1 journée.
refresh_token 3rd 1 jour Navigation Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet de récupérer l’identifiant de connexion à la plateforme. Ce cookie expire au bout d’1 journée.
platform 3rd 1 jour Navigation Ce cookie généré par la solution de chat iAdvize permet d’identifier la plateforme concernée (rd, sd ou ha). Ce cookie expire au bout d’1 journée.

 

4) Droit des personnes

Vous disposez d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de vos données ainsi que d’un droit de limitation du traitement. Vous disposez également du droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication post mortem de vos données. Vos directives générales devront être adressées au tiers désigné par décret tandis que vos directives spécifiques au traitement de données mis en œuvre par PSA Banque devront être communiquées par courrier signé à PSA Banque – TSA 84321 – 92563 RUEIL MALMAISON Cedex, ou par mail via le formulaire de contact de votre espace personnel, accompagné de la photocopie de votre justificatif d’identité. Vous pourrez exercer de la même manière les autres droits dont vous disposez. Enfin, vous disposez du droit d’adresser une réclamation à une autorité de contrôle telle que la CNIL.